किशनगंज/ गलगलिया/दिलशाद। देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम ऑपरेटर कम्पनी रिलायंस जियो एवं एयरटेल के टावर को गलगलिया में विद्युत विभाग के भरोसे चलना पड़ रहा है। जिस कारण इन दिनों गलगलिया के सभी जियो एवं एयरटेल के यूज़र्स को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। जबतक गलगलिया में विद्युत आपूर्ति जारी रहती है, तबतक जियो तथा एयरटेल यूज़र्स इसकी सुविधा का लाभ ले पाते हैं, लेकिन विद्युत आपूर्ति ठप होते ही दोनों कंपनियों का नेटवर्क भी डाउन होकर धीरे-धीरे आउट ऑफ सर्विस हो जाती है। गलगलिया की बिजली व्यवस्था तो शुरू से ही लचर थी और अभी लगातार हो रही बारिश से बिजली व्यवस्था बद से बत्तर हो गई है। जिससे कि बिजली नहीं रहने से दोनों ही टेलीकॉम कम्पनियों की सर्विस आउट ऑफ आर्डर होने का खामियाजा यहां के हजारों यूज़र्स को भुगतना पड़ता है। गलगलिया के स्थानीय कन्हैया सहनी, मो० करीम, सदीक अंसारी, पवन चौपाल, नीरज गुप्ता, सूरज गुप्ता, रोहित मंडल आदि दोनों ही टेलीकॉम कंपनियों के यूजर्स ने बताया कि विद्युत आपूर्ति ठप होते ही नेटवर्क भी ठप हो जाता है। उन्होंने बताया कि दिन प्रतिदिन रिचार्ज महंगा होता जा रहा है, इसके बावजूद गलगलिया में जियो और एयरटेल की सर्विस ठीक तरह से लगातार उपलब्ध नहीं हो पाती है, जिससे की आज के दौर में काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। वहीं इस संबंध कई बार भातगांव जियो पॉइंट मैनेजर को इसकी शिकायत भी की गई, लेकिन समस्या से निजात दिलाने की जहमत आज तक नहीं उठाई गई। केवल उनके द्वारा आश्वासन देकर अपना पलड़ा झार लिया जाता है। ज्ञात हो कि गलगलिया में रिलायंस जियो एवं एयरटेल फोर जी (4G) सुविधा उपलब्ध करवाती है लेकिन वो भी विद्युत विभाग के ही भरोसे। वहीं गलगलिया में बीएसएनएल द्वारा अपने यूज़र्स को स्थापना काल से अब तक 2जी तथा 3 जी सुविधा ही उपलब्ध करवाई जाती है। इस क्षेत्र में बिजली एवं नेटवर्क कंपनी दोनो का ही हाल बद से बद्तर है। वहीं इस संबंध में सैंकड़ों उपभोगताओं द्वारा कई बार शिकायत दर्ज कराई गई है। लेकिन हालात जस के तस बना हुआ है।
